Storingstelefoon: 071-4034658

Uw systemen staan altijd aan, 24/7, alle dagen per jaar.
Voor onze BMP-Care klanten houden we de systemen 24/7 in de gaten. Server down? Dan wordt er een dienstdoende engineer op de hoogte gesteld om aan het probleem te werken.
Wij constateren en verhelpen! U kunt de volgende ochtend weer probleemloos aan het werk. Ontzorgen in optima forma!

Uiteraard staan wij, hoe dan ook, 24/7 voor u klaar, contract of niet.
Storingstelefoon 071-4034658

Waarom de storingstelefoon?
BMP heeft de storingstelefoon is in het leven geroepen om vragen van klanten nog beter te kunnen beantwoorden.
In de branches waarin onze klanten opereren, wordt veel gewerkt buiten de normale kantooruren.
Klanten hebben hier te maken met bijvoorbeeld productie en daarom zijn wij bereikbaar.

Hoe werkt het?
De storingstelefoon is een vast nummer dat buiten kantooruren wordt doorgeschakeld naar de mobiele telefoon van één van onze medewerkers;
Onze eigen mensen lopen bij toerbeurt de storingsdienst;
De storingsdienst is voor storingen die buiten kantoortijd ontstaan en direct aandacht nodig hebben;
Bij storingen die kunnen wachten, is onze waardering groot wanneer wij dit op een later tijdstip mogen oplossen.

Wat kost het?
Om van de BMP storingsdienst gebruik te kunnen maken hoeft u niets te doen.
De kosten van deze dienst zijn € 0,00.
Pas als u gebruik maakt van deze dienst en u een melding doet via onze storingstelefoon, betaalt u per storingsmelding een vast starttarief van € 100,00. Verder berekenen wij de gemaakte uren conform onze tarieven.

Consultancy / advisering

BMP Datapartners levert een breed scala aan IT diensten op maat.

Wij leveren vanaf break-fix diensten, systeembeheer, monitoring tot aan volledig ontzorgde IT omgevingen tegen een vast bedrag per maand.
Uiteraard kunnen wij ook adviseren in externe of interne projecten, meedenken met uw software en organisatie.

Waarom kiezen voor BMP Datapartners?

  • Uitgebreide service
  • Gecertificeerde medewerkers
  • Korte lijnen en persoonlijk contact
  • 24/7 Support

ERP Consultancy

BMP Datapartners heeft Exact Software gecertificeerde medewerkers in huis.

Naast het leveren en implementeren van software kunnen wij u advies geven om uw bedrijfsprocessen te optimaliseren met software en hardware.

Daarnaast bieden wij ondersteuning aan software van Exact zoals Exact Globe, Exact Synergy Enterprise en Exact Online, maar ook voor de aanverwante producten zoals Elvy Document Scanning, Elvy Inkomend Factuurregister, Sumatra en QlikView.

BMP Netwerk Scan

Uw IT omgeving beoordeeld

De BMP Netwerk Scan geeft u een compleet overzicht van de status en betrouwbaarheid van uw IT-infrastructuur. Naar aanleiding van deze inventarisatie ontvangt u een helder rapportage over de maatregelen die wij u adviseren om de bedrijfszekerheid te vergroten.

Wat?
Tijdens de Netwerk Scan inventariseren wij alle hard- en software binnen uw netwerk. Hierbij kijken we onder andere naar aspecten als beheersbaarheid en kans op uitval van systemen. Daarnaast is de Netwerk Scan een goed hulpmiddel om te beoordelen of uw huidige infrastructuur nieuwe functionaliteit ondersteunt, zoals het inrichten van thuiswerkplekken of het invoeren van VoIP-telefonie.

Als resultaat ontvangt u een concreet rapport waarin zijn opgenomen:

  • de geïnventariseerde hard- en software en een schematisch overzicht van uw netwerk;
  • een beschrijving van de verschillende onderdelen van de infrastructuur;
  • per onderdeel een advies over behoud, upgrade of vervanging;
  • een afsluitende conclusie.

Hoe?
Vooraf stemmen wij met u af wat u met de inventarisatie wilt bereiken. Wilt u een nieuwe functionaliteit introduceren (bijvoorbeeld VoIP of thuiswerkplekken), een second opinion over de inrichting van uw netwerk of zijn er hardnekkige problemen die zich blijven voordoen? Op basis van het met u bepaalde kader maken wij de analyse van uw netwerk. Wij werken daarbij vanuit het perspectief van uw organisatie: in hoeverre ondersteunt de infrastructuur de huidige en gewenste functionaliteit?

Waarom?
Als u nadenkt over uw automatisering, zult u de volgende vragen herkennen: Is mijn netwerk wel goed beveiligd voor indringers van buiten? Hoe snel kan ik weer werken met mijn gegevens na een calamiteit? Zijn de jaarlijks terugkomende investeringen en uitgaven aan mijn netwerk daadwerkelijk nodig? BMP geeft u een helder antwoord op al uw vraagstukken door middel van de Netwerk Scan. Laat u daarom op regelmatige basis een Netwerk Scan uitvoeren om uw IT-omgeving te toetsen. U gaat tenslotte toch ook niet op vakantie met een auto die nooit wordt nagekeken door een kundige monteur?

Na het uitvoeren van onze scan en het invoeren van de adviezen kunt u ervan verzekerd zijn dat uw netwerk weer helemaal up-to-date is en klaar voor de toekomst.

 

Netwerkscan bij:

  • de voorbereiding op een migratie of standaardisatie;
  • traagheid in het netwerk die niet te herleiden is;
  • zorgen over de continuïteit van de infrastructuur;
  • de analyse van bestaande infrastructuur voor nieuwe functies;
  • een overname of samenwerking met een ander bedrijf;
  • twijfel aan bestaande ICT dienstverlening als second opinion;
  • regelmatig storingen zonder duidelijke aanleiding;
  • onduidelijkheid welke softwarelicenties aanwezig zijn.

Reparatie

Uw apparaten snel en vakkundig gerepareerd

BMP Datapartners beschikt over een in-huis reparatiecentrum.

In dit reparatiecentrum kunnen wij reparaties uitvoeren aan diverse apparatuur.

Wij hebben een grote voorraad aan nieuwe en refurbished onderdelen voor PC’s, notebooks, servers, printers en andere apparatuur.

Mocht BMP Datapartners de onderdelen niet uit eigen magazijn kunnen leveren, hebben wij een groot netwerk van leveranciers. Zo kunt u snel weer aan de slag!

Mocht uw apparatuur niet meer te repareren zijn, voeren wij deze veilig en verantwoord af!
Uw data wordt gewist, de apparatuur gaat niet zomaar bij het vuil, maar wordt gerecycled tot nieuwe apparatuur.

 

WiFi Scan

Een perfecte verbinding

Wanneer kiezen voor een WiFi Scan?
Een WiFI scan (Site Survey) kan worden ingezet om een nieuw draadloos netwerk ‘in te meten’, of om een bestaand draadloos netwerk te optimaliseren.

Bestaande WiFi Netwerken Optimaliseren
Er zal een meting worden uitgevoerd op uw bestaande draadloze netwerk. Hierin worden uw klachten en metingen gecombineerd tot een oplossing.
U krijgt van ons een gedetailleerd rapport met een volledig overzicht van de benodigde apparatuur om uw netwerk aan te passen tot een perfect werkend WiFi netwerk.
Wij kunnen meten of er andere bronnen zijn die ook uitzenden op deze zelfde frequenties die uw draadloze netwerk kunnen schaden,
denk aan dect telefoons, bluetooth apparaten, combi-alarmmelders of zelfs draadloze videolinks.
Onze software en meettechnieken kunnen in elke omgeving worden gebruikt en meten alle WiFi standaarden en alle merken.

Nieuw WiFi Netwerk inmeten
Thuiswerken, kantoorpand of een volledige productiehal? BMP Datapartners heeft ruime ervaring in het inmeten, adviseren en realiseren van WiFi netwerken.
Om een planning te maken van de optimale plaatsing van Accesspoints doen wij een Site-Survey of ‘voormeting’.
Na de voormeting krijgt u een adviesrapport met de optimale positie en type accesspoint, uiteraard kunnen wij de volledige installatie en configuratie voor u verzorgen.

WiFi-As-A-Service
Tijdelijke locatie? Investering te groot? BMP levert uw perfectie WiFi netwerk tegen een vast bedrag per maand. Inclusief monitoring en onderhoud, vraag naar de mogelijkheden!

Wij werken hoofdzakelijk met Ruckus Wireless, BMP Datapartners heeft een ‘Big Dog’ status behaald door ervaring en gecertificeerd personeel.