BMP Datapartners

Home
Remote Support

Wat is Remote Support?

Met Remote Support beschikt u over een manier om ondersteuning te krijgen die u nodig hebt, wanneer u problemen met uw computer of server ondervindt.

Met de technieken van tegenwoordig is het mogelijk om snel software van het internet te gebruiken. Vaak is het door de beveiliging van netwerken niet mogelijk om met deze techniek te werken. BMP beschikt over de mogelijkheid om dat wel te realiseren. Kan u internetten, dan kunnen wij u met deze service bedienen.

Hoe werkt Remote Support?

  • U heeft een probleem met een computer of server in uw netwerk, of met een stand-alone computer;
  • U belt ons voor hulp en wij vragen u de remote support link op onze website aan te klikken;
  • U klikt op uitvoeren en vervolgens nog een keer op uitvoeren;
  • De twee codes die zijn weergegeven geeft u aan de support medewerker door; Vervolgens kunnen wij uw scherm overnemen.
  • Wij zien wat u doet en u ziet wat wij doen op de PC.
 

Volg BMP Datapartners

Volg de meldingen m.b.t. storingen, werkzaamheden èn het laatste nieuws van BMP via twitter.com/bmpbv en Facebook

Wijzigingsdatum:

Laatste wijziging op dinsdag 09 mei 2017 om 11:44 uur

Telefoon